Loja Emagrecendo Por Etapas

Política de Envio e Frete

Os produtos comprados em nossa Loja Emagrecendo Por Etapas via internet são entregues em todo o território nacional por meio dos serviços da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e transportadora Jadlog.

O cliente, no ato da compra, escolherá dentre os serviços oferecidos, como se realizará a entrega. São disponibilizadas modalidades de frete oferecidos pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e Jadlog.

O custo de frete é repassado ao cliente, inserido diretamente no valor de sua compra, independente da forma de pagamento escolhida. Salvo se contemplado pelas condições especiais de Frete Grátis, ou quando haja ato promocional especial, nestes casos a própria Loja Virtual arcará com o custo de frete, não repassando-o ao cliente.

Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço onde a encomenda será entregue, e são válidos para contagem após a data de postagem da encomenda.

A postagem da encomenda dar-se-á em no máximo 48 (quarenta e oito) horas úteis, após a confirmação do pagamento.

Serviços de Entrega Oferecidos

SEDEX – CORREIOS.
Serviço de remessa expressa de mercadorias.

PAC – CORREIOS
Serviço de remessa econômica de mercadorias com entrega domiciliar.

JADLOG
Serviço de transporte de mercadorias com entrega domiciliar.

Condições Especiais

São as condições para que o cliente tenha Frete Grátis em sua compra. Estas condições durarão por tempo indeterminado e enquanto estiverem disponíveis nesta página. As condições especiais independem de promoções ou outras eventualidades. A atribuição do Frete Grátis ocorre automaticamente no ato da compra quando o cliente atinge as condições estabelecidas.

1) Todas as localidades do Brasil
Frete Grátis nas compras de valores iguais ou maiores que R$ 80,00 (oitenta reais).

Política de Envio

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 7 à 20 dias após a data de despacho, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle. Devido ao Covid-19 os Correios estão trabalhando de forma reduzida com menos número de funcionários podendo se estender até 60 dias o prazo de entrega.

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 3 a 7 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída, até a chegada em sua residência.

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

 

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

O Emagrecimento Por Etapas providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço, e, neste caso será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela Loja.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 2 a 5 dias úteis.

Prazo para envio do produto e código de rastreamento

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

O processo de manuseio do produto pode variar entre 1 á 7 dias.

Tempo em Transito de 7 á 20 dias.

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